Обмін та повернення товару

Купили і передумали? Повертаємо гроші або обміняємо товар протягом 14 днів! Усі наші клієнти мають право повернути або обміняти товар, куплений в інтернет-магазині, протягом 14 днів. Ми намагаємося зробити покупки приємнішими та простішими! (Будь ласка, завжди перевіряйте цілісність пакування, відсутність механічних пошкоджень і комплектацію, а також наявність усіх одиниць товару під час отримання замовлення. У разі виявлення неповної комплектації або пошкоджень ви маєте право не оплачувати товар і відмовитися від його отримання. Якщо ж товар не було перевірено під час отримання, ми не можемо гарантувати вирішення спірних ситуацій з товаром на вашу користь).

Обмін і повернення товару

          Терміни повернення та обміну: Клієнтам надається можливість повернути або обміняти товар протягом 14 днів після отримання.

          Правила перевірки товару при отриманні: Важливо звернути увагу на стан товару і комплектацію при отриманні замовлення. Якщо виявлено пошкодження або неповна комплектація, клієнт може відмовитися від оплати та отримання товару.

          Відповідальність покупця: Наголошуємо на важливості перевірки товару під час отримання. Якщо покупець не перевірив товар під час доставки, магазин не гарантує вирішення спірних ситуацій на користь клієнта.

          Пріоритет пакування та цілісності товару: Цілісність пакування та відсутність механічних пошкоджень є ключовими факторами. Якщо упаковка пошкоджена, це може вказувати на можливі проблеми з товаром. Клієнтам варто звертати увагу на ці аспекти для захисту своїх інтересів.

Правила обміну та повернення товару 

          Товар не був у використанні клієнтом.

          Збережені споживчі властивості товару: Це означає, що товар має зберегти всі свої характеристики та функціональність.

          Збережений зовнішній вигляд товару, включно з пакуванням і комплектуючими: Це означає, що товар повинен бути повернутий або обміняний у стані, максимально наближеному до того, яким він був під час купівлі. Це охоплює зовнішній вигляд, упаковку та всі додаткові компоненти (наклейки, плівки тощо).

          Збережено повну комплектацію товару: Це означає, що товар, який повертають або обмінюють, має бути повернуто разом з усіма його частинами, аксесуарами та компонентами.

          Збережений чек або видаткова накладна, видана покупцеві під час купівлі: Це важливий документ, що підтверджує факт купівлі. Наявність чека або видаткової накладної зазвичай потрібна для підтвердження факту придбання товару в магазині.

Якщо виконано всі перелічені умови і товар не входить до переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню, ви можете оформити обмін або повернення товару. Для цього необхідно:

          Термін повернення грошових коштів: Повернення грошових коштів буде здійснено протягом 7 днів з моменту отримання товару інтернет-магазином.

          Способи повернення: Повернення грошових коштів може бути здійснено готівкою або на банківську карту.

          Додаткові комісії з переказу грошових коштів: Додаткові комісії з переказу грошових коштів при поверненні або обміні товару лягають на покупця.

          Транспортні витрати: Транспортні витрати з повернення та обміну товару належної якості оплачуються покупцем.